Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
cancel
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

Tandberg TTC7-09 - could not open 3 streams

Здравствуйте!

В нашей организации для организации видеоконференц-связи используется оборудование Tandberg TTC7-09, S/N: 33A59639 Rev. 07

На днях один из терминалов, во время сеанса ВКС "подвис". Выключили кнопкой питания. После включения перестал работать - не происходит загрузка кодека, при этом сама камера, находящаяся в комплекте работает исправно.

При подключении к Data-порту консольным кабелем и при нажатии на кнопку питания с консольного порта получаем следующую информацию:

Break ?

Loading (#1) ... OK

Running F9.0.2 PAL, 2011-01-04, s50001

Parameter EEPROM: Available=15584 bytes, Used 13801 bytes, Overrun=0 bytes

Initializing entropy pool...

Storing entropy pool initializer...

Loading video... OK

Verifying signature on running software... OK

Loading audio... OK

fsm_openInterprocessorCommDevs: could not open 3 streams

Í?mªªÜçoB×aŠÑ-ÖSÐ

Дальнейшей загрузки не происходит.

Что-нибудь можно сделать? Заранее спасибо!

4 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Tandberg TTC7-09 - could not open 3 streams

Добрый день, Илья

Ваш кодек нужно менять, но, к сожалению, у вас нет на него сервисного контракта в настоящее время и новый купить уже нельзя, поскольку прошел срок New Service Attachment Date:

http://www.cisco.com/en/US/prod/collateral/ps7060/ps11304/ps11312/ps11423/ps11469/end_of_life_notice_c51-691335.html

Community Member

Re: Tandberg TTC7-09 - could not open 3 streams

Здравствуйте, Михаил!

Может Вы подскажите, а что можно сделать с камерой? Она исправна и хотелось бы её задействовать. Можно ли отдельно купить кодек? И если можно - то какой кодек будет совместим с камерой от TTC7-09.

Большое спасибо за ответы!

Cisco Employee

Tandberg TTC7-09 - could not open 3 streams

У вас, вероятно, камера PrecisionHD 720p? Если да, то она будет работать с кодеками C-серии - C20, C40, ...

Community Member

Re: Tandberg TTC7-09 - could not open 3 streams

Да. Михаил. камера именно такая.

Большое спасибо за ответы!

277
Просмотры
0
Полезный материал
4
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему