отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Unity Connection 9 - мультиязычность при звонке в почтовый ящик

Здравствуйте,

Не получается получить мультиязычность при звонке в почтовый ящик. CUC всегда разговаривает на языке системы или, если у пользователя есть ящик, то на том языке, который у него установлен. Т.е. не получается получить наследование языка звонящего из CUCM пользователя.

При этом 2 языка установлены (англ и рус), многоязычность автоответчика построенного на Call Handler работает прекрасно - Call Handlerы передают друг-другу язык и говорят как нужно.

Пользовательские Greetings записаны на обоих языках.

Такое впечатление, что из CUCM через голосовые порты не передается в CUC информация о языке пользователя.

Я что-то упустил или CUC не понимает языковые настройки телефона пользователя?

 

Заранее спасибо за идеи :-)

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
New Member

Добрый день, Дмитрий!Если

Добрый день, Дмитрий!

Если говорить о параметре "Inherit Language from Caller", то он доступен только для CallHandler-ов при трансфере вызова между ними

"Inherit Language from Caller—Select this option to use the language that was applied to the caller by a previous call handler or by a routing rule. If the language is set to Inherited for every rule and handler that processes a call, then the system prompts are played in the system default language"

Данная опция не доступна для User-ов, - поэтому будет проигрываться тот язык, который настроен.

CUCM не передает "настройки" языка на CUC

Вадим

2 ОТВЕТ.
New Member

Добрый день, Дмитрий!Если

Добрый день, Дмитрий!

Если говорить о параметре "Inherit Language from Caller", то он доступен только для CallHandler-ов при трансфере вызова между ними

"Inherit Language from Caller—Select this option to use the language that was applied to the caller by a previous call handler or by a routing rule. If the language is set to Inherited for every rule and handler that processes a call, then the system prompts are played in the system default language"

Данная опция не доступна для User-ов, - поэтому будет проигрываться тот язык, который настроен.

CUCM не передает "настройки" языка на CUC

Вадим

New Member

Спасибо, Вадим!Жаль, с такой

Спасибо, Вадим!

Жаль, с такой возможностью было бы удобнее.

Дмитрий.

20
Просмотры
0
Полезный материал
2
Ответы