Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Конфигурация детализации и сбор логов на серверах VCS/Expressway

Конфигурация детализации логов VCS/Expressway

Как и в случае с CUCM, пред сбором логов необходимо настроить их детализацию.

Для этого необходимо перейти на страницу Maintenance->Diagnostic->Advanced->Network Log configuration:

После чего отметить необходимые логи галочками и нажать кнопку 'Set to Debug'.

Какие именно логи могут быть полезны?

1. Если проблема связана  со звонками, будь то звонки с Jabber, зарегистрированным через MRA, либо B2B звонки с внутренних устройств, то в уровень Debug необходимо выставить 'network','network.tcp',  а так же:

- network.sip для SIP звонков;

- network.h323 для H.323 звонков;

- оба варианта в случае Interworking'а (SIP-H.323);

2. Если проблема связана с регистрацией Jabber через MRA, то понадобятся следующие логи:

network
network.http
network.http.edgeconfigprovisioning
network.http.trafficserver
network.sip
network.uds

Стоит отметить, что на сервере VCS-E/Expressway-E отсутсвуют "network.http.edgeconfigprovisioning" логи.

Сбор логов

В отличии от CUCM, сервера VCS/Expressway начинают запись логов только при поступлении соответствующей команды.

Перед воспроизведением проблемы (звонком/попыткой регистрации) необходимо перейти на страницу Maintenance->Diagnostic->Diagnostic logging.

Отметить галочку 'Take tcpdump while logging' для сбора packet capture и нажать кнопку 'Start new log'.

После воспроизведения проблемы остановить сбор (Stop logging) и загрузить созданный архив (Download log).

По окончании сборов с можно перейти по ссылке Advanced Nework Log configuration' и перевести логи на уровень Info.

246
Просмотры
0
Полезный материал
0
Комментарии