отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Вопрос про UCSS

Добрый день!

 

Интересует следующий вопрос:

подскажите, контракты UCSS необходимо приобретать каждый год, либо можно приобретать их только тогда, когда планируется апгрейд?

Спасибо!

 

 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
New Member

Теперь это называется SWSS 

Теперь это называется SWSS 

http://www.cisco.com/web/services/portfolio/documents/support-service-customer-faq.pdf

Q. If a customer misses the renewal of SWSS after the first year, can it be renewed at a later stage?
A. As with any other service, any contract that is not renewed after 30 days of its end of coverage end date will
have an expired status. Expired items are not covered, and partners are not able to take advantage of the
renewal rate for them.
3 ОТВЕТ.
New Member

Теперь это называется SWSS 

Теперь это называется SWSS 

http://www.cisco.com/web/services/portfolio/documents/support-service-customer-faq.pdf

Q. If a customer misses the renewal of SWSS after the first year, can it be renewed at a later stage?
A. As with any other service, any contract that is not renewed after 30 days of its end of coverage end date will
have an expired status. Expired items are not covered, and partners are not able to take advantage of the
renewal rate for them.
New Member

Только информация по ссылке

Только информация по ссылке устарела. 

Раньше для апгрейда CUCM можно было воспользоваться программной Get Current Stay Current которая позволяла апгрейдиться через покупку трехлетнего сервиса, сейчас же, насколько мне известно, можно апгрейдиться через покупку контракта на 1 год.

Cisco иногда проводит promo

Cisco иногда проводит promo-акции для тех клиентов, которые по какой-либо причине не смогли вовремя продлить контракт SWSS (UCSS). Однако нужно понимать, что любая промо - это только временное исключение из общего правила.

Приобретение контракта SWSS на 5 лет часто более выгодно, чем ежегодное продление (в пересчете стоимости на 1 год).

Кстати, в те случаях, когда лицензии приобретались в разное время и соответственно контракты SWSS также активировались в разное время, то потенциально можно сделать так чтобы старые и новые контракты завершались в одно время (для того, чтобы можно было одновременно продлять все контракты одновременно). Для этого необходимо чтобы официальный партнер Cisco (системный интегратор) обратился в офис  Cisco к сервисному AM-у, который потенциально может создать заявку на выпуск контракта SWSS, с необходимой продолжительностью.

93
Просмотры
0
Полезный материал
3
Ответы