Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

история звонков

Добрый день! Никто не подскажет как сделать историю звонков в Finesse?

Теги (1)
3 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Добрый день, Михаил.Не могли

Добрый день, Михаил.

Не могли бы подробнее, что конкретно Вы хотите видеть?

Вас не устраивают отчеты LiveData?

Мы говорим о UCCX?

Community Member

Я не знаю как посмотреть

Я не знаю как посмотреть историю звонков в самом рабочем месте агента. Вот ссылка на мой вопрос http://supportforums.cisco.com/discussion/12439041/uccx-finesse-call-history-agent

Cisco Employee

Михаил,К сожалению, ответ

Михаил,

К сожалению, ответ Reena Mundary можно скопировать и здесь. Вы либо можете создать свой отчет и разместить его как отчет LiveData или можете через Вашего представителя Cisco разработать его как новый функционал для Cisco Finesse

77
Просмотры
0
Полезный материал
3
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему