отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .

Односторонняя слышимость CUCME

Добрый день.

Появилась проблема.

Есть CUCME 9. 2951

Сеть ЦО 10.2.161.0/24

адрес lan1 - 10.2.161.253

В связи с недостатком адресов требуется перевести все телефоны в другую подсеть.

Добавил LAN2 - 10.2.163.253

Настроив телефоны на эту подсеть все работает.

Также есть склад (находится за VPN). Телефоны имеют IP 10.2.162.0/24

 

При звонках на склад из ЦО идет односторонняя слышимость (склад слышит ЦО, а ЦО не слышит склад).

 

Прошу помочь в решении данной проблемы.

 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Cisco Employee

Николай, добрый день

Николай, добрый день.

Проверьте настройки VPN, что у вас пакеты из VPN в новую подсеть не блокируются и что через VPN  у вас правильно работает раутинг.

Вы можете снять снифер с обоих телефонов и посмотреть есть ли RTP пакеты в обоих направлениях

3 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Николай, добрый день

Николай, добрый день.

Проверьте настройки VPN, что у вас пакеты из VPN в новую подсеть не блокируются и что через VPN  у вас правильно работает раутинг.

Вы можете снять снифер с обоих телефонов и посмотреть есть ли RTP пакеты в обоих направлениях

Добрый.Проверял проходимость

Добрый.

Проверял проходимость пакетов между подсетями ping . Пакеты ходят в обе стороны.

Как можно снять снифер с телефонов для просмотра RTP пакетов?

Cisco Employee

Николай,Вот есть небольшая

Николай,

Вот есть небольшая инструкция, как это делать: https://supportforums.cisco.com/document/44741/collecting-packet-capture-cisco-ip-phone

165
Просмотры
0
Полезный материал
3
Ответы