Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
New Member

Проблема с входящими и взятыми звонками у агента

Добрый день
Я столкнулся с проблемой в UCCX , при входе агента в Финессе  у агента взятые звонки показывает больше чем входящие, хотя не было не одного звонка.

 

1 УТВЕРЖДЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Утвержденные решения
Cisco Employee

Не подскажите версию UCCX.Эта

Не подскажите версию UCCX?

Эта проблема на всех агентах или на одном?

Перезапустите Cisco Unified CCX Engine сервис

2 ОТВЕТ.
Cisco Employee

Не подскажите версию UCCX.Эта

Не подскажите версию UCCX?

Эта проблема на всех агентах или на одном?

Перезапустите Cisco Unified CCX Engine сервис

New Member

Добрый вечер Спасибо за ответ

Добрый вечер 
Спасибо за ответ. 

103
Просмотры
5
Полезный материал
2
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему