Cisco Support Community
отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 
Объявления
Добро пожаловать в Сообщество Технической поддержки Cisco. Мы рады получить обратную связь .
Community Member

ASR1002-x нет управления и не ходит трафик

asr1002-x внезапно начала сбоить. симптомы такие: 

1. перестала пускать на себя по телнет и ssh, 
2. интерфейсы подняты, ошибок нет 
3. сессии бгп с аплинками подняты 
4. прием трафика на портах как-то заблокирован, нет даже пинга нет

в локальном логе и syslog ничего криминального нет. 
лечили перезагрузкой. 

доступа к консоли во время сбоев не было.  upd - уже есть.

за последние сутки 4 таких сбоя. 

характеристики: 

asr1002-x, порты сток, оперативки 16Гб 
трафика порядка 500-600мбит 
вланы терминируются статикой - крупные клиенты и вланы на сегменты. 
по bgp - два фуллвью, два-три даунлинка, пиринговая сеть. 
сервисы - на интерфейсах acl, policy-map на ограничение скорости и нетфлоу. 
софт - asr1002x-universalk9.03.11.00.S.154-1.S-std.SPA.bin

отключением/включением абонентов рулит билинг (Netup UTM) путем изменения acl через rcp.
spenning-tree выключен.

вопрос - что за сервис может может так блокировать трафик на портах? куда смотреть?

заранее спасибо

Теги (1)
3 ОТВЕТ.
Community Member

Доброго дня.Для начала

Доброго дня.

Для начала необходимо, все-же, понять, что происходит. Это может быть все что угодно от ошибки в управлении интерфейсами до крэша системы. Я так понимаю, что попасть на ASR'у после сбоя уже не получается? Есть ли возможность подключить удаленную консоль, которая гарантированно останется в доступе после сбоя? И посмотреть в каком состоянии ASR находится в тот момент когда произошел сбой. И что она выдает когда сбой происходит в консоль? Также у нее есть management интерфейс, по которому она также может оказаться доступной после сбоя. После перезагрузки можно также посмотреть не появляется ли crashdump на жестком диске или на bootflash?

 


 

Community Member

здравствуйте,

здравствуйте, trv117101

спасибо за ответ. удаленную консоль сделали, никакого криминала не обнаружено.  система считает, что всё работает.

выходные прошли без сбоев, отсюда вывод, что глюк проявляется при нагрузке. т.к. разница в нагрузке по ПП между буднями и выходными раза в 3-4.

было решено, что 3.11.0 софт глючный и нужно поменять его. поменяли на 3.13.01 в ночь с воскресенья на понедельник. пока работает без сбоев.

вот, как-то так.

Community Member

По поводу выбора софта -

По поводу выбора софта - очень рекомендую посмотреть :
https://supportforums.cisco.com/ru/discussion/12407586
Выбирать лучше "вылизанный" софт.

А это, если мне память не изменяет, 3.10 и 3.13. И, мое мнение, если на каком-либо образе не обнаруживается никаких глюков, и не нужно ничего из того, что добавлено в более поздних релизах - то нет смысла трогать работающую конструкцию.

Так что, в вашем случае, если был образ на котором ваша ASR работала стабильно, то возможно есть смысл и откатиться.

106
Просмотры
0
Полезный материал
3
Ответы
СоздатьДля создания публикации, пожалуйста в систему