отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

CUCM Logs Collector

В Центре Технической Поддержки (Cisco TAC) мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать сервис более релевантным и полезным для заказчиков.

Конечной целью любого операционного ИТ подразделения является эксплуатация технических решений без сбоев и проблем. Один из элементов в системе обеспечения надежной работы информационных систем и сервисов - это проактивное обнаружение проблем, до того момента, как они окажут влияние на пользователей.

В Российском Центре поддержки мы адаптируем концепцию проактивной поддержки везде, где это возможно.

Так, при работе над кейсом, инженер может запросить дополнительную информацию, анализ которой может помочь выявить и решить невидимые пока проблемы.

Для облегчения сбора логов командной строки с серверов CUCM кластера мы разработали tool, который описан ниже.

После запуска нужно ввести следующие данные:

1. IP адрес CUCM Publisher-а

2. Имя пользователя для подключения к командной строке (CLI)

3. Пароль пользователя

4. Команду обнаружения серверов кластера. В случае CUCM это "show network cluster"

5. Нажать кнопку "Discover"

После обнаружения серверов будет предложено выбрать файл с командами, вывод которых нужно собрать (файл находится в аттаче к данному документу).

Затем нажимаем на поле "Select the discovered devices", выбираем все

сервера и нажимаем кнопку "Get Data".

После окончания процесса сбора данных будет выдано уведомление

и в каталоге, откуда был запущен tool будет создан архив с именем CUCM-ZEUS_CUCM_CMD_<date>_<time>.zip, который нужно отправить инженеру.

История версий
Редакция №
1 из 1
Последнее обновление:
‎11-01-2015 12:47 PM
Автор обновления:
 
Вложения