2014-10-06 11:30 AM
シスコの技術サポートエンジニアへ質問して疑問を解決できる「エキスパートに質問」へようこそ!
ここでは、シスコのエキスパートからのアドバイスや最新の情報が得られる場として気軽に質問してみてください。
担当エキスパート:加藤 絢一郎 (Kenichiro Kato)
Cisco Japan TAC のカスタマーサポートエンジニアとして、セキュリティ製品のサポートを行っており、直近までは VPN/AAA を担当しておりましたが、
10 月から FW の担当に変わりました。
開催期間:2014 年 10 月 27 日(月)~2014 年 11 月 9 日(日)
[質問の回答方法]
サポートコミュニティへ Cisco.com ID でログインすると、この説明の右下に「返信」ボタンが表示されます。クリックすると投稿欄が表示されますので、質問をご記入ください。最後に「メッセージの投稿」をクリックすると質問が送信され、完了となります。
もし1つの質疑応答が進行していても、他の新しい質問を同じスレッド内に投稿いただいて問題ありません。この「エキスパートに質問」のディスカッションスレッドに届いた質問は担当のTACエキスパートが回答しますがすべての質問に返信できないかもしれません。返信が得られずに開催期間が終了して残ってしまった質問については、サポートコミュニティ事務局が今回の技術カテゴリの通常のディスカッション フォーラムへ再掲載し、有用な情報の展開へとつなげていきます。エキスパートから返信が得られた質問については、評価機能でその回答が適切であったかをエキスパートへぜひ伝えてください。ご自身の質問だけでなく、他コミュニティのメンバーから寄せられた質問のやり取りのチェックなど、ぜひこのフォーラムへ再度訪問されることをお待ちしております!
[エキスパートからの回答について]
質問の投稿から原則数日以内に回答できるよう努めます。内容によっては、検証や確認に時間がかかる場合もありますのでご了承ください。質問の内容によっては、エキスパートの担当範囲外の場合もございます。その際はサポートコミュニティ事務局、もしくは適切な担当から回答いたします。
ディスカッション期間を過ぎてからの投稿にはエキスパートは回答できません。事務局より、通常コミュニティへの再投稿をご案内いたしますことをご了承ください。
2014-11-04 07:46 PM
こんにちは、VPNの質問でなければご容赦ください。。
AnyConnect で Premium ライセンスのセッション数を追加したものを購入してアクティベートしたところ、もともと入っていた AnyConnect Essentials が有効になってしまい、WebVPN が利用できなくなってしまいました。AnyConnect Essentials を無効にして復旧しました。Essentials が優先的に使用されてしまうのは仕様でしょうか。また、Essentialsは今後使用予定がありません。この場合、Essentials を無効にしたライセンスを発行していただくといったご対応は可能でしょうか。
2014-11-05 05:56 PM
こんにちは。ご質問ありがとうございます。
元々AnyConnect Essentialをご購入いただいているのであれば、新たにPremium Licenseの追加Activation key適用を行おうとする場合、デフォルトの動作では、AnyConnect Essentialが優先され、有効化されます。
その上で、ASAの機能上ではPremium/Essential片方しか使うことはできませんので、以下のURLにも記載されている通り、no anyconnect-essentialを使い、essentialを無効にする(つまり、どちらを使うかを決定する)必要がございます。
http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/security/asa/asa84/license/license_management/license.html#wp2153175
2014-11-06 06:44 PM
ご回答ありがとうございました。
資料の記述拝見しました。
それでは今後は適用時に設定を気をつけるようします。
エキスパートの回答、ステップバイステップガイド、最新のトピックなどお気に入りのアイデアを見つけたら、あとで参照できるように保存しましょう。
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