定期的にIP電話を自動でリセットする方法

Timothy McRorie · ‎2014-04-25

このドキュメントでは、Cisco Unified Communications Manager（以下CUCM）において、定期的にIP電話を自動でリセットやリスタートする方法を紹介しています。

このドキュメントの目的は、IP電話で定期的に発生する問題（メモリーリークなど）を回避することです。IP電話の通常設定では、リセットのスケジュールを作成する機能はありません。下記の手順はすべてCUCMで実施するものです。

この手順でリセットできるデバイスは、CCMAdminのデバイス -> 電話というページで作成可能のデバイスです。CUCMに登録できる、シスコ IP電話、ビデオ端末、3rdパーティ SIP電話、CTI Port などが対象機器です。

Ⅰ．

CCMAdminの画面から、一括管理 --> 電話 --> 電話のリセット/ リスタート --> クエリーというページをアクセスします。

Ⅱ．

「リセット・リスタート・設定の適用」というオプションから必要な作業を選択し、「後で実行」にチェックを入れます。

Ⅲ．

対象デバイスの検索条件を設定し、送信ボタンをクリックします。

補足１：
デバイス名、電話番号、デバイスタイプ、デバイスプロトコルなどの条件を同時に複数設定できます。上記の画像では、7800シリーズのIP電話で、回線番号が20で始まる電話機まで絞っています。

補足２：
デバイスタイプという検索条件に入力できる文字列は、デバイス --> デバイスの設定 --> デバイスのデフォルトというページで確認可能です。

Ⅳ．

（リセットの頻度は、毎時・毎日・毎週・毎月の中の一つであれば、本ステップは不要です。希望の頻度はこちらに該当しない場合（3日間毎、2週間毎など）、本ステップは必要です。）

今後必要となるリセットの回数分、上記 Ⅲの「送信」ボタンを繰り返してクリックします。

例：今後の9日間の中で、3日間毎にリセットをしたい場合、「送信」を3回クリックします。その結果、同様のジョブが3つ表示されます。

これよりの手順は一括管理 --> ジョブスケジューラというページで実施します。

Ⅴ．

上記 Ⅲ とⅣで作成されたジョブを選択し、下記のように1回目のリセットのスケジュール日時を設定します。

補足：

上記 Ⅳ を実施した場合、各ジョブの頻度を「一度」にし、希望のスケジュール日時を手動で都度入力してください。

Ⅵ．

ジョブのステータスが保留となっているため、上記 Ⅴ．を完了の上、各ジョブのステータスをアクティブに変更します。

Ⅶ．

ジョブのスケジュール日時とステータスを下記のように確認できます。

下記の画像は上記 Ⅳ．で紹介した事例です。

Ⅷ．

スケジュールとステータスに問題がなければ、このままスケジュール通りにリセットが自動で適用されます。