Cisco TelePresenceのログ取得方法

[Yusuke Yoshinaga]

1. Cisco TelePresence端末のWebUIにログイン

2. 左側のTroubleshooting > Log Filesをクリック

3. Log Fileタブにて、Capture new log filesを選択し、Video(Displays, Cameras)を選択してCapture New Log Filesをクリック

   -> ログの取得を行うのに数分要します

   -> Video(Displays, Cameras)の個所は、発生している事象に最も近いものを選択してください。

4. 下記メッセージが表示されたら、Download existing log filesを選択し、Download Existing Log Filesをクリック

     Log capture is complete.

     Please use 'Download existing log files' to retrieve logs.

5. ログファイル「logFiles_SEPxxxxxxxxxxxx_YYYY.MM.DD.hhmm.tar.gz」がダウンロードされます。