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MCUでのConference Information(会議情報、conferencing_diagnostics.txt)について

MCUの問題によって、取得すべきログは異なります。

本文章はMCUでの会議中に音声が聞こえなかったり、ビデオが見えない/ノイズが多いといった問題の際に確認すべきConference Information(会議情報、conferencing_diagnostics.txt)について説明します。

MCUのWEBインターフェースで確認できる会議情報、参加者情報はテキストファイルに書き出すことが可能です。

まずは、MCUのWEBインターフェースで確認できることを少し示します。

開催中の会議リストから、詳細を見たい会議をクリックしていただくと、参加者のリストを見ることができます。

さらに特定の参加者をクリックすると、その参加者の詳細情報を見ることが可能です。

例えば、上記の参加者をクリックして表示される画面から、「ログ」のタブで音声やビデオパケットの統計情報を表示した画面です。

このような、開催中の会議リスト、それぞれの会議の参加者の詳細情報を取得するために、画面キャプチャを取得するのは、特に参加者が多い場合は面倒です。

それらの情報をテキストファイルで取得することが可能です。ファイルに保存した時点での開催中のすべての開催中会議における、すべての参加者の状態が記録されます。

取得方法は、下記画面にある「会議情報のダウンロード」をクリックし、conferencing_diagnostics.txtをPCに保存するだけです。

注意:ファイルに書き出した時点で開催されている会議の情報が記録されますので、過去に問題があった会議について情報が取れるものではありません。

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