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SRオープン前の確認事項 (TelePresence - CMS)

 

 

はじめに

このドキュメントでは、Cisco Meeting Server (CMS) に関する問題のトラブルシューティングについて記載します。

SR をオープンする前に、本ドキュメントに記載の切り分けを実施し、必要情報を取得・整理することが的確・迅速な問題解決に必要となります。

その他の TelePresence 製品のトラブルシューティング情報についてはテレプレゼンス トラブルシューティングをご参照ください。

 

基本情報

Cisco.com ドキュメント

Product - Cisco Meeting Server (CMS)

 

Product Support - Cisco Meeting Server (CMS)

  

Get help with Cisco Meeting Server and Cisco Meeting Apps

 

Cisco Meeting Server Partner Information (パートナー権限が必要)

  

CMS の構成

  • モデル (CMS 1000、CMS 2000)
  • クラスタ構成の有無

  • ソフトウェアバージョン

 

その他

  • エラーメッセージが表示されている場合、画面のスクリーンショット

     - 不具合情報の検索などを容易にするため、可能であれば英語表示で取得

 

取得ログ

バージョン履歴
改訂番号
2/2
最終更新:
‎08-29-2017 05:47 PM
更新者:
 
ラベル(1)
寄稿者: