2014-04-21 10:30 AM
2014年4月21日（初版）
Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) のCisco Agent Desktop(CAD) で、他にビジーのエージェントがいる場合、Reserved とReady 状態を繰り返すことがあります。
CSCue84341 に該当する可能性があります。
解決策
CAD からログアウトし、再度ログインする事で、一旦事象は収束します。
恒久的な解決策としては、CSCue84341 が修正されたバージョンへアップグレードする必要があります。
検索バーにキーワード、フレーズ、または質問を入力し、お探しのものを見つけましょう
シスコ コミュニティをいち早く使いこなしていただけるよう役立つリンクをまとめました。みなさんのジャーニーがより良いものとなるようお手伝いします
下記より関連するコンテンツにアクセスできます
