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Cisco IP Phone 7800 がロケーション CAC によるコール失敗時にエラーメッセージを表示しない

2014年7月18日(初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco IP Phone 7800 シリーズからコールを発信し、Cisco Unified Communications Manager (CUCM) のロケーション CAC によってコールが拒否された場合に、他の IP Phone のようにエラーメッセージが出力されずに、ビジートーンのみ聞こえます。

Cisco IP Phone 9900 シリーズなど他の IP Phone では、「コールを設定できません (Unable to setup call)」 などのメッセージが表示されます。

原因 本問題は、ソフトウェア不具合 CSCuo84507 として登録されています。

解決策

CSCuo84507 の修正を含むバージョンにアップグレードしてください。

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