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Cisco Unified Communications Manager(CUCM)をDVDからインストールすると、エラー画面になる

2014年1月23日(初版)

TAC SR Collection
主な問題 CUCM 8.6 をDVDからインストールする際、【DVD Found】の選択後、エラー画面が表示され中断されます。インストールをやり直しても、同様の箇所で問題のエラー画面が表示されます。
原因 IMM(統合管理モジュールと呼ばれる、IBMサーバのハードウェアが利用するファームウェア)のデフォルトのuser IDまたはpasswordを変更した際に起こる、CSCtr58050に該当する可能性があります。

解決策

IMMを初期化し、DVDからインストールし直してください。

IMMの初期化方法は、スーパーバイザ アクセス権があるものから、[Restore Defaults] をクリックして、IMM のデフォルト設定を復元します。但し、[Restore Defaults] をクリックすると、IMM に対して行ったすべての変更が失われますので、ご注意ください。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎01-23-2014 03:33 PM
更新者:
 
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