Cisco Unified IP Phone 6900 シリーズと Jabber for Windows のコールが片通話となる

[CscTsWebDocs]

2014年10月24日（初版）
 

TAC SR Collection
主な問題	Cisco Unified IP Phone 6900 シリーズ (CP-69xx) と Jabber for Windows がコールした時に CP-69xx からの音声が Jabber 側で聞こえず片通話となる場合があります。この問題はコーデックが G.729 の場合に発生し、G.711 では発生しません。また、CP-69xx 同士や Jabber for Windows 同士の通話や、他の IP Phone では発生しません。
原因	CP-69xx のソフトウェア不具合 CSCud28494 の問題のために、Jabber for Windows が音声パケットを正しく認識しないことが原因となります。
解決策	CP-69xx を CSCud28494 の修正バージョンにアップグレードしてください。