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CME および E-SRST において、 SIP シェアードラインとハントグループが動作しない

2015年11月20日(初版)

TAC SR Collection
主な問題 Cisco Unified Communications Manager Express (CME) や Cisco Unified Enhanced Survivable Remote Site Telephony (E-SRST) において、 voice hunt-group 内に SIP シェアードラインの番号を設定した場合、シェアードライン機能が正しく動作しません。
原因

以下のドキュメントに記載されている通り、 CME および E-SRST では、 voice hunt-group と SIP シェアードラインの同時使用はサポートされていません。

Cisco Unified Communications Manager Express System Administrator Guide

(CME のドキュメントですが、 E-SRST の場合も同様です)

引用 :

Mixed shared lines and SIP shared lines are not supported with voice hunt groups.

解決策

SIP シェアードラインの番号は、voice hunt-group 内のlist として設定しないでください。

 

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎11-19-2015 10:39 PM
更新者:
 
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