CMS と Office 365 間の Dual Homed 接続が失敗する

JapanTAC_CSC · ‎2017-11-21

2017年11月21日 (初版)

TAC SR Collection

主な問題

Cisco Meeting Server (CMS) を Expressway 経由で Office 365 に接続する構成において、CMS のスペースと Office 365 の AVMCU を接続できない問題が報告されています。

原因

Office 365 からの SIP 200 OK (SUBSCRIBE) のメッセージサイズが大きいため、Expressway-E が処理できないことが原因です。CSCve41422 で修正されています。

問題発生時、Expressway-E の Diagnostics ログには以下のエラーが出力されます。

Failed to encode and send to socket: eException="SIP_MESSAGE_EXCEPTION::MSG_TOO_LARGE

解決策

Expressway-E を CSCve41422 の修正バージョンにアップグレードしてください。

備考