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CP-69XX, CP-8941/45 で Corporate Directory / Extension Mobility にアクセスできない

2013年10月25日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

9.3(1) 以降のファームウェアバージョンの SCCP で動作する CP-69XX, CP-8941, CP-8945 において、

- Personal Directory

- Corporate Directory

- Extension Mobility

へのアクセスが失敗し、画面上に "Host Not Found" と表示される問題です。

IP Phone と CUCM 間のネットワークの遅延が大きい環境、具体的には、Round Trip Time が 200msec 以上の環境下で発生します。

原因

IP Phone のファームウェアの不具合 CSCuh88348 が原因です。

解決策

以下のいずれかの方法で対処して下さい。

- IP Phone と CUCM 間のネットワーク遅延を改善する。

- CSCuh88348 の修正バージョンへのアップグレードを行う。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎10-25-2013 12:53 AM
更新者:
 
ラベル(1)