CP-7925での通話時に音切れ、無音等の事象が時々発生する

[CscTsWebDocs]

2013年4月11日（初版）

TAC SR Collection
主な問題	CP-7925での通話時に音切れ、無音等の事象が時々発生する
原因	802.11n 対応の Access Point (Cisco Aironet 1040,1140,1250,1260,3500 シリーズ等)  で、チャネル帯域として UNII-1(channel 36-48) を使用した場合、Access Point が CP-7925 からの  ACKパケットを受信できず、ダウンストリーム方向で再送が多発し、音声品質に問題が発生する場合があります。 下記の不具合が登録され修正されています。 CSCtx43105: 11n AP on UNII-1 doesn't demodulate  ACKs from 7925G CSCtz75601: 7925 ACKs not picked up by Cisco 11n  AP running on UNII-1 channels
解決策	CP-7925 のファームウェアを修正バージョンへアップグレードしてください。 Wireless IP Phone  の音声品質問題は、様々な原因で発生します。 WLAN環境は、Cisco Unified Wireless IP Phone 7925G, 7925G-EX, and  7926G　Deployment Guide に 準拠して構築してください。 また、Cisco Wireless LAN Controller  のソフトウェアにも、音声品質に影響する不具合が存在するので、最新のソフトウェアの使用を推奨します。

備考