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CP-7937 のディレクトリメニューが文字化けする

2015年6月23日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

日本語化した Cisco Unified IP Conference Station 7937G (CP-7937) のディレクトリメニュー内のコーポレートディレクトリとパーソナルディレクトリが文字化けする問題が報告されています。

以下のように文字化けします。

ディレクトリ
==================================
1    不在履歴
2    着信履歴
3    発信履歴
4    短縮ダイヤル
5    ゜¨                  <<<<   パーソナルディレクトリ
6    ¬¨                  <<<<   コーポレートディレクトリ

―――――――――――――――
ディレクトリの選択
[選択][クリア][終了]
==================================

CP-7937 を起動して最初にディレクトリメニューを表示させた際にのみ発生しますが、以降は発生しません。

原因 Cisco Unified CM (CUCM) のソフトウェア不具合 CSCuu50618 が原因です。

解決策

CUCM を CSCuu50618 が修正されたバージョンへアップグレードする必要があります。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎06-23-2015 03:30 PM
更新者:
 
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