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CP-7937G から DHCP のリスエストが送信され続ける

2015年10月14日(初版)
2015年10月14日(アップデート)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified IP Conference Station 7937G (CP-7937G) から DHCP のリクエストが送信され続けるという問題が報告されております。 その間も、CP-7937G はCisco Unified Communications Manager に登録されており、通話など電話機の機能には影響がありません。

原因

以下の 不具合に該当している可能性があります。

CSCtr56885 Conference Phones Cisco 7937 continually request for DHCP

解決策

一時的な対策は CP-7937G のリセットになります。CSCtr56885 のリリースノートには DHCP の Lease 期間を 7日未満に設定することが回避策になると記載されていますが、過去事例より 7 日未満の設定でも同様の事象が発生することがあるようですので、恒久的な対策として CSCtr56885  の修正が含まれたバージョンへアップグレードいただくことを推奨します。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎10-14-2015 03:48 PM
更新者:
 
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