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CUBE で "DNS Task Queue is FULL" エラーが発生

2016年5月31日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

キャリア IP 音声サービスへ接続している Cisco Unified Border Element (CUBE) にて、下記のエラーが発生する問題が報告されています。このエラーが発生すると、キャリア IP 電話サービスへのコールが失敗します。

%SIP-3-INTERNAL: DNS Task Queue is FULL

%SIP-3-QUEUE_ERROR: Unable to enqueue event SIPSPI_EV_DNS_RESOLVE (42) to a process watched queue. Current size: 256, max size: 256

原因

下記のように sip-server を dns: コマンドを使って名前解決するように設定している際に、コールの量が多いと DNS のキューが溢れる場合があります。

ip host <name> <ip>
sip-server dns:<name>

解決策

パートナーセントラル (パートナー権限が必要です) から、接続しているキャリア IP 音声サービスの最新の資料の設定を確認してください。最新のガイドでは、sip-server の設定は IP アドレスで記載されています。

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