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CUCM で SIP トランクからのコールをピックアップできない

2014年1月22日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified Communications Manager (CUCM) において、SIP トランクからのコールをピックアップした時に、正常にピックアップできずに cause=47 で切断される場合があります。

SIP トランクからのコールが Delayed Offer (INVITE に SDP が付与されていない) の時に発生する場合があります。

原因 CUCM のソフトウェア不具合として、CSCtu14387 が登録されています。

解決策

1. CSCtu14387 の修正バージョンにアップグレード

2. SIP トランクの送信元の機器が Early Offer (INVITE に SDP を付与) でコールを発信

- 送信元が CUCM の場合:

SIP トランクに紐付けされている SIP Profile の Early Offer support for voice and video calls (insert MTP if needed) の項目にチェック

- 送信元がボイスゲートウェイの場合:

下記を設定

voice service voip

sip

  early-offer forced

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎01-22-2014 03:08 PM
更新者:
 
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