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CUCM, CUC, CUP 7.x - Duplex Mismatch Message

2009 年 12 月 15 日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

事象内容

Cisco Unified Communications Manager(CUCM)、Cisco Unity Connection(CUC)、Cisco Unified Presence(CUP)にて実際の Duplex setting とは異なる情報(half)を CDP でスイッチ側に通知するため、以下のようなエラーが表示されます。

エラーメッセージ
Mar 19 15:00:54.073 EST: %CDP-4-DUPLEX_MISMATCH: duplex mismatch discovered on FastEthernet0/24 (not half duplex), with cm701.cisco.com bond0 (half duplex).

Network failover / NIC teaming 設定を行った後、サーバをリブート(もしくはアップグレード後、リブート)した後に発生します。

サーバの接続されているスイッチポートで "shutdown" / "no shutdown" command を実行しても事象は解決しません。

なお、エラーが表示されるのみであり、実際の通信への影響はありません。
設定した Duplex setting で通信が行われます。

該当製品

  • CUCM
  • CUC
  • CUP 7.x

原因

この問題は以下の不具合として登録されており、Bug Search Tool より確認可能です。

CUCM - CSCsy08872

CUC - CSCsy23459

CUP - CSCta20627

回避策

スイッチ側で、"no cdp enable" コマンドにより CDP を無効化することで回避が可能です。
もしくは、CUCM, CUC, CUP 側で、以下をサーバのリブートの度に行うことで回避が可能です。

  1. OS Admin CLI へログイン
  2. set network failover dis
  3. utils service restart Cisco CDP
  4. set network failover ena

解決策

CUCM - CSCsy08872

CUC - CSCsy23459


の修正が含まれる Version へのアップグレードを行ってください。

なお、CUP については、7.0(5) 以降の Version へアップグレードを行ってください。

修正版 ES の提供につきまして、JAPAN TAC へ Service Request のオープンをお願いします。

Bug Toolkit の Version 表記に関しては以下を参照ください。

Cisco Unified Communications Manager 5.x 以降のバージョン表記方法

備考

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