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CWMS 会議参加者名(日本語)が文字化けする

2014年7月7日(初版)
 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco WebEx Meetings Server (CWMS) の WebEx 会議に参加する時、会議参加者が入力した名前とメールアドレスが保持され、次に会議に参加する際にも表示されますが、名前欄の日本語の文字が文字化けします。

原因

保存したクッキーの情報には問題がありませんが、その後符号化されないまま、ウェブブラウザで表示されてしまう不具合、CSCuo75003 が原因です。

解決策

回避策として、以下のいずれかによって文字化けを回避することはできます。

 - 文字化けして表示された名前を入力し直す(ただし次回参加時には文字化けします)

 - 英数字のみの名前を使用する

恒久対策として、CSCuo75003 が修正されたバージョンへのアップグレードが必要です。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎07-07-2014 07:14 PM
更新者:
 
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