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Jabber for iPhone/iPad で MCU 会議開催時、ビデオが途切れる

2015年11月9日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Jabber for iPhone/iPad と MCU で会議開催時、それぞれが以下のバージョンに該当すると、時間と共に Jabber 上のビデオの解像度が落ちていき、ビデオが途切れてしまう問題があります。

- Jabber for iPhone/iPad の version が 11.0 およびそれ以降で、かつ、MCU が version 4.5 よりも古い
原因

これは iOS 側の変更に合わせて、Jabber for iPhone/iPad 11.0 から H.264 ビデオのフォーマットが変更されていることが原因です。Jabber for iPhone/iPad は H.264 ビデオの I フレームを単一の FU-A として送信していましたが、11.0以降では、 I フレームを複数の RTP パケット(FU-A) として送信します。

MCU 4.5 よりも古いバージョンでは I フレームが複数の FU-A の場合は受信処理ができず、MCU 4.5 以降で対応しています。

解決策

Jabber for iPhone/iPad 11.0 を使用する場合、MCU 4.5 以降へアップグレードしてください。

 

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