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Jabber for Windows でチャットが遅延する

2015年6月23日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Jabber for Windows でチャット送信後、2~10 秒位遅れてチャットウィンドウにメッセージが表示されるという問題が報告されています。

原因

Windows の HotFix KB3038314 が PC にインストールされている場合に発生します。

本事象は以下の ID で不具合として登録されています。

CSCuu02593 Jabber 10.x getting Delay and slow response after Microsoft KB3038314

解決策

一時的な対策としては、PC から KB3038314 をアンインストールするという方法がありますが、セキュリティ上望ましくないため、恒久的な対策として CSCuu02593 の修正が含まれたバージョンへアップグレードしてください。

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