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Jabber for Windows で CiscoJabber.exe の CPU 使用率が高くなる

2013年4月11日(初版)

TAC SR Collection
主な問題 Cisco  Jabber for Windows 9.1.2 以下のバージョンにおいて、Outlook でプレゼンス表示を行っている際に、CiscoJabber.exe  プロセスの CPU 使用率が 99% 近くまで上昇する場合があります。
原因

下記のソフトウェア不具合が登録されています。

CSCua41470

解決策

復旧方法: Cisco Jabber for Windows の再起動

恒久対策: Jabber for Windows 9.1.3 以降へバージョンアップ

暫定対策: Microsoft Outlook で下記の設定を実施

ツール -> オプション -> その他 ->  名前の横にオンライン状態を表示する のチェックを外す

備考

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