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Key Expansion Module(KEM) がハングする

2012年1月19日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Key Expansion Module(KEM) が突然ハングすることがあります。

症状例:

- Page ボタンを押してもページが切り替わらない。

- ラインボタンを押しても無反応。

原因

この事象は以下の ID で不具合登録されております。

KEM 稼働後、49 日以上経過するとハングするという事象になります。

CSCtq06638 : 9971 key expansion module hangs after 49 days

解決策

KEM が接続された電話機をリセットすると復旧します。

恒久的な対策としては、 CSCtq06638 の修正が含まれた firmware にアップグレードしてください。

備考

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎06-21-2012 12:01 PM
更新者:
 
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