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MCU4200シリーズの会議で参加者画像がぼやける

2013年12月12日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

MCU4200シリーズの会議にて、会議レイアウトの中の参加者の画像がぼやけて表示されることがあります。

症状が現れるタイミング・レイアウト内の枠の数はランダムですが、MCUから参加者を一斉呼出で会議に参加させると発生しやすい傾向が確認されています。

原因

MCUの画像処理DSPで解像度情報を扱う処理に不具合があり、内部的にいったん最小解像度で画像処理を行った後に会議参加者に会議画像を送信する際に画像を引き延ばすため、結果として最小解像度で処理されたレイアウト枠がぼやけて見えてしまうこととなります。

この問題は CSCuj30545 にて不具合登録されています。

解決策

恒久対策

CSCuj30545 の影響のない(Known Affected Releasesに記載されていない)バージョンをご使用ください。

一時的回避策

・画像がぼやけて表示される参加者端末側で保留・保留解除を行うと症状が回復します。

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