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Precision 60 カメラが TC7.3.3 より古いソフトウェアで認識されない

2016年05月09日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

バージョン TC7.3.3 より古いソフトウェアがインストールされている SX80、及び MX700/800 に接続された Precision 60 (P60) カメラが認識されず、下記のメッセージが接続モニタに表示されます。

The camera is connected to an endpoint which does not support it. Please, contact your system administrator to correct the situation.
原因

TC7.3.3 より古いバージョンのソフトウェアが、改良されたモーターを搭載した P60 カメラに対応していないことによります。この事象が発生しうる P60 カメラのプロダクト番号 (P/N) は下記となります。

800-101373-02

詳細は TC7.3.6 以降の Release Note に記載されている Known Limitations の項目をご参照ください。

解決策

バージョン TC7.3.3 以降のソフトウェアにアップグレードしてください。

 

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎05-31-2016 06:57 PM
更新者:
 
ラベル(1)