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PrecisionHD USBカメラのLEDがマイクミュートで緑点灯する

2014年4月23日(初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Jabber Video for TelePresenceでPrecisionHD USBカメラのLEDがビデオミュート以外の操作で緑点灯します。

1. ビデオ通話中にJabber Video for TelePresenceでマイクミュートするとLEDが緑点灯します。

自端末側のビデオを相手側に送信しているときはLEDがオレンジ点灯することが期待された動作ですので、マイクミュート​​でLEDが緑点灯することは期待された動作ではありません。

LEDが緑点灯するのは、ビデオがミュートされた場合のみです。

2. 上記手順1.から、Jabber Video for TelePresenceでマイクミュートを解除してもLEDは緑点灯のままとなります。

上記手順1.同様、ビデオが送信されている状態ではLEDがオレンジ点灯することが期待された動作ですので、この手順で緑点灯することも期待された動作ではありません。

3. ビデオ通話中にJabber Video for TelePresenceで自画像を表示するとLEDが緑点灯となり、カメラミュートをOn/OffしてもLEDが緑点灯のままとなります。

自画像表示中であっても、カメラミュートした場合にはLEDが緑点灯することが期待された動作ですので、自画像表示かつカメラミュートOffでLEDが緑点灯のままとなることは期待された動作ではありません。

上記の各操作でLEDがオレンジ点灯となるべき状態で緑点灯となった場合、自画像表示を解除した状態でカメラミュートOn/OffでLEDの点灯が期待された動作(カメラミュート時:緑、カメラミュート解除時:オレンジ)に戻ります。

PrecisionHD USBカメラのLEDは下図の赤枠部分です。

PrecisionHD USB camera LED

原因

CSCum78889にて不具合登録済です。

解決策

恒久的対策

  • CSCum78889の修正を含むバージョンのJabber Video for TelePresenceを使用してください。

運用による回避

  • 自端末のビデオ送信状態をLEDで確認する際には自画像を表示せず、マイクミュートしていない状態でカメラミュートをOnとしてください。
バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎04-23-2014 05:16 PM
更新者:
 
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