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Primary Unified CM のダウン時に Jabber for Windows を Softphone モードに変更できない

2015年5月13日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Primary の Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) のダウン時に Jabber for Windows を Softphone モードに変更できない問題が報告されています。Jabber 上で "コンピュータでコールする" を選択すると、数秒後に "x" マークが表示され切り替えに失敗します。

Softphone モードから Deskphone への切り替えは可能です。

原因

Jabber for Windows のソフトウェア不具合 CSCut28286 が登録されています。

解決策

設定変更などによって回避する方法はありません。

CSCut28286 の修正バージョンへアップグレードして下さい。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎05-13-2015 10:03 PM
更新者:
 
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