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SIP IP Phoneにおいて、NTPサーバと時刻がずれる

2014年9月17日(初版)
 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unified Communications Manager に登録されているSIP IP Phoneにおいて、NTPサーバと時刻がずれることがあります。

原因

NTP サーバ側でBroadcast設定を行っていないにもかかわらず、Cisco Unified CM Administrationにおいて、System -> Phone NTP Reference内でMode設定にDirected Broadcastが設定されている場合、

SIP IP PhoneはNTPサーバからのBroadcastパケットを待ち続けるため、時刻のずれが発生する場合があります。

解決策

Mode設定は実際にお使いのNTPサーバのパケット送出方法に合わせる必要があるため、

お使いのNTPサーバがNTPパケットをBroadcast送信しないのであれば、

System -> Phone NTP Reference内でMode設定にUnicastを設定してください。

あるいは、System -> Phone NTP ReferenceのMode設定をDirected Broadcastに設定するのであれば、

NTPサーバにおいて、NTP Broadcast を送信する設定を行ってください。

 

備考:

Phone NTP referenceの設定については、以下のページを参考にしてください。

http://www.cisco.com/cisco/web/support/JP/docs/VAUC/IPTelep/UCMGR_CallMGR_/AG/105/b02ntpsv.html?bid=0900e4b1827e14e8

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