2012-12-06 03:49 PM
2012年12月6日(初版)
TAC SR Collection
主な問題
Cisco IP Phone 9900 シリーズなど、プロトコルをSIPとして利用する電話機の発信履歴に、実際には発信者番号が表示できるコールであってもUnknownと表示される場合があります。
以下のようなコールにおいて、問題が発生することが確認されています。
・ Translation Pattern 等によって発信者番号が変換されている場合
・ 転送動作などによって転送されてきたコール
原因
最初にダイアルされた発信者番号(Dialed Number)が、最終的に接続された発信者番号(Connected party's number)が異なる場合に、発信者履歴を誤ってUnknownと記録することが原因となります。この不具合は CSCts80325 として報告されています。。
解決策
CSCts80325 の修正が含まれているCUCMへのアップグレードおよび Firmware Version 9.3.1 以降を使用してください。
備考
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