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SRST遷移直後に、MoHが動作しない

2015年7月15日(初版)
 

TAC SR Collection
主な問題

電 話機がCUCM(Cisco Unified Communications Manager)からSRST(Survivable Remote Site Telephony)に遷移時に、SRSTゲートウェイをMoH(Music on Hold)音源として設定している場合、遷移直後にMoHが動作しないことがあります。遷移直後から少し時間が経過すると、正常に動作します。

原因

SRST遷移時に、MoHプロセスが起動するために、2分程度時間を要するため、遷移直後2分間程度は、MoHが動作しない状態となります。

解決策

こちらは現状仕様通りの動作となります。SRST遷移時において、MoHプロセスが動作するまで2分間程度お待ちください。
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