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SX/C/EX シリーズ - Proxy 2~4 経由でのコールのマージができない

2014年1月22日(初版)

TAC SR Collection

主な問題

SX/C/EX シリーズ - Proxy 2~4 経由でのコールのマージができない

原因

・現象

接続済みコールを保留にし新たなコールとで"通話のマージ"をしようとしても下記エラーメッセージが表示され接続されない。

"Multiway会議を作成できません No registerd on SIP"

・対象設定項目

WEB管理画面:Configuration > System Configuration > SIP > Proxy 2 ~ Proxy 4

・対象機器

Cisco TelePresence SX/C/EX シリーズ全般

・対象バージョン

TC6.x , TC5.x, TC4.x

解決策

・補足事項

以下の不具合に該当します。

CSCuj16288

・回避方法

DNS/FQDNを利用し単一Urlを"Proxy 1"のみに設定することで回避する方法が考えられます。

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