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SX20 を電源ボタンで Factory Reset する際に電源ボタンの LED が点滅しない

2015年12月25日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

SX20 を Factory Reset するために電源ボタンを長押ししても、本来点滅するはずの LED が点滅しないことがあります。

電源ボタン操作による SX20 の Factory Reset 方法は下記ドキュメントに記載してあります。

SX20 を工場出荷時設定にする方法

https://supportforums.cisco.com/ja/document/136981

原因  ソフトウェア不具合 CSCux47856 が原因です。

解決策

電源ボタンの LED は点滅しないものの、Factory Reset 処理は動作していますので、従来の手順(電源ボタンを約10秒間長押しし、その後4秒以内に電源ボタンを2度押下)を実施することで、SX20 は工場出荷時設定となります。

その他、CLI コマンドやタッチパネル・WebUI 操作などでの Factory Reset も可能です。「SX20 を工場出荷時設定にする方法」をご参照ください。

 

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎12-25-2015 05:54 PM
更新者:
 
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