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TCSでの録画中に開始2分程度で呼を切断し録画が停止する

2014年4月25日(初版)

 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco TelePresence Content Server(TCS)で録画中に開始2分程度で呼を切断し、録画が停止することがあります。

音声、ビデオのメディアパケット(RTP)がTCSに届いているにもかかわらず、TCSのログに下記のエラーが記録されます。

Warning: Recording RTP packets, No packets received for writing during timeout period

原因

不具合CSCuh76732に登録済です。

解決策

復旧方法)

TCSをリスタートすることで復旧します。

恒久対策)

CSCuh76732の修正が含まれるソフトウェアバージョンをご使用ください。

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