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TCSでMCUの会議を録画すると画質が悪くなる

2015年7月23日(初版)
 

TAC SR Collection
主な問題

TelePresence Content Server(TCS) で TelePresence Multipoint Control Unit(MCU) の会議を録画すると、録画された会議の画質が悪くなる問題が報告されています。

原因

TCS のソフトウェア不具合 CSCul97025 が原因です。

解決策

回避策

CSCul97025 の Workaround に記載のとおり、H.264 を無効とすることで回避可能です。

H.264 を無効とするには下記いずれかの設定を適用してください。

- MCU 側での対策

  Settings > Conferences で Video codecs from MCU と Video codecs to MCU の両方で H.264 のチェックを外す

- TCS 側での対策

  Management > Recording setup > Call ConfigurationのAdvertized CodecでVideo CodecのH.264をチェックを外す

根本対策

TCS のソフトウェア S6.1 で CSCul97025 が修正されておりますので、S6.1 または以降のバージョンにアップグレードしてください。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎07-23-2015 05:44 PM
更新者:
 
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