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Unified CM に登録された全ての電話機において、通話履歴やボイスメールが確認できなくなる

2013年4月11日(初版)

TAC SR Collection
主な問題

Unified CM に登録されている全ての電話機において、通話履歴やボイスメールが確認できなくなる場合があります。

Missed Calls, Received Calls, Placed Calls などのメニューは表示されますが、選択すると 「Select  Service...」 と表示されます。

原因

Device > Device Settings > Phone Services の各項目の (MissedCalls,  PlacedCalls, Voicemail...) の Secure-Service URL に NULL が設定されていることが原因となります。

本件は下記のソフトウェア不具合として登録されておりましたが、再現性が低いために U-Unreproducible として調査が終了しております。

CSCtx59395

解決策

Secure-Service  URL の NULL を削除してください。

備考

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎04-11-2013 02:11 PM
更新者:
 
ラベル(1)