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Unified CM の証明書を変更後に Cisco Jabber がログインできない

2016 年 10 月 28 日(初版)

TAC SR Collection
主な問題 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) において、証明書を変更した後に Cisco Jabber のログインができなくなる場合があります。
原因

Mixed Mode (トークンなし) で動作している Unified CM で証明書の変更を行った場合、CLI コマンドによって CTL のアップデートを行う必要があります。

解決策

以下の手順を実施してください。

  1. Publisher にて、utils ctl update CTLFile の実行
  2. 各ノードにてサービスの再起動 (再起動する対象のサービスはこちらをご確認ください)
  3. Cisco Jabber のリセット

参考:
Certificate Regeneration for Tokenless CTL Solution

 

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎10-28-2016 11:59 AM
更新者:
 
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