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Unity Connectionにおいて、メッセージ到着通知メールの件名が"件名なし"になる

2015年7月15日(初版)
 

TAC SR Collection
主な問題

Cisco Unity Connectionにおいて、メッセージ到着通知メールが送られる際に、件名が"件名なし"になることがあります。

日本語ロケールなど、英語以外のロケールを用いている場合に発生します。

原因 不具合CSCut28345に該当する可能性があります。

解決策

不具合CSCut28345が修正されたバージョンを使用してください。

あるいは、以下のワークアラウンドを実施してください。

- CUC PublisherにAdmin CLIにsshでログインし、

=======================
run cuc dbquery unitydirdb update tbl_CustomSubjectLineFormat set messagetype=2 where subjecttype in (5,6,7) and languagecode in (select unique languagecode from tbl_CustomSubjectLineFormat where languagecode!=1033)
=======================

その後、

- Cisco Unity Connection Administration -> Users -> Usersのユーザ一覧において、

該当ユーザを選択し、Bulk EditからLanguage設定を日本語(英語以外の対象言語)に一括変更

- Cisco Unity Connection Serviceability -> Tools -> Service Managementから、

Connection Notifierサービスを再起動

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎07-15-2015 05:01 PM
更新者:
 
ラベル(1)