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Windows の KB3069392 の Patch 適用後 CWMS でデスクトップ共有が動作しない

2015年7月23日(初版)
 

TAC SR Collection
主な問題

Windows PC に Microsoft 社提供の KB3069392 の Patch を適用後、Cisco WebEx Meetings Server (CWMS) の会議中に、デスクトップ、及び、アプリケーションの共有が正常に動作しません。共有を開始しても、他の参加者の画面上はグレーもしくはグリーンの画面の みが表示されます。

原因 CWMS のソフトウェア不具合 CSCuv36151 が原因です。

解決策

KB3069392 の Patch をアンインストールする、もしくは、CWMS を CSCuv36151 の修正バージョンへアップグレードする必要があります。
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