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ハイエンドルータ (IOS-XR) トラブルシューティング

 

 

 


 

サービスリクエストをオープンする際に必要な情報

Japan TAC にサービスリクエストを申請する前に、以下で案内するログなどの技術情報をご準備ください。これらの情報を提供いただく事で、TAC による一次切り分けが容易になり、原因の特定に要する時間を短縮することが可能となります。

これらのログによる一次切り分け後に、さらなる原因追求のために新たな情報を追加でお願いする場合もありますのでご了承ください。

Japan TAC にサービスリクエストを申請する場合は、サービスリクエスト申請方法をご参照ください。

 

CRS シリーズ

 

ASR9000 シリーズ

 


トラブルシューティングに役立つドキュメントの紹介

以下に、トラブルシューティングに役立つドキュメントとして、Cisco Support Community (CSC) に公開された TAC エンジニア の知識に基づいて作成されたドキュメント、および Cisco.com (CCO) に掲載されているドキュメントを紹介します。

ドキュメントの見方:
タイトルに IOS-XR と記載があるものについては、IOS-XR の動作する機器共通のドキュメントになります。タイトルに個別の機種名 (CRS、ASR9K etc) などと記載のあるものについてはプラットフォームに依存した内容を含みますのでご注意ください。

  • イメージのインストールに関するトラブルシューティング

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