2016年1月22日（初版）
| TAC SR Collection |
| 主な問題 |
Active RSP 上の SSD(Solid State Drive) が、故障や一時的な問題で応答しなくなった際、システムにログインできなくなる場合があります。
<問題の確認方法>
問題が発生した際は、下記例のような I/O エラーが発生しログインできません。
|
Username: cisco
Password:
Failed to open /net/node0_RSP0_CPU0/disk0:/aaa/__lr__/__root%%: Input/output error
Authentication failed
|
|
| 原因 |
SSD の障害に伴う、SATA Disk Monitoring Service Monitor (ahci_mon) がハングした際の処理が PFM(Platform Fault Manager) にエラーを通知するのみで、対処がされていませんでした。
この問題は CSCuv57739 として報告されています。
CSCuv57739: ASR9K: SATA Disk Enhancement |
|
解決策
|
問題の解決には CSCuv57739 の修正されたバージョンを使用する必要があります。
対処後のイメージでは問題検出時に RSP を再起動して復旧を試みます。
復旧方法は、RSP の OIR (抜差し)となります。
OIR 後、RSP が正常に起動しない場合は、SSD 故障の可能性が高いです。
|
備考
本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。
