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ASR9K: ASR9000v の FAN 回転数が 0 で表示される

2014年10月21日(初版)
 

TAC SR Collection
主な問題

ASR9000 シリーズルータをサテライト nV サービスのホストとして使用し、ASR9000v を satellite box として使用している場合、ASR9000v の FAN には異常がないにもかかわらず、ホスト側で satellite box の状態を確認すると、FAN 回転数(RPM) が 0 と表示される場合があります。

本問題はホストデバイスの RSP に下記モジュールを使用している場合に発生します。
A9K-RSP440-TR/SE, ASR-9922-RP-TR/SE, ASR-9900-RP-TR/SE

ホスト側でのコマンドでの確認時(SAT101/FT0/* の回転数が 0 と表示されています。)

RP/1/RSP0/CPU0:Router#admin show environment fans

  Fan speed (rpm) and run time (in hours) :
        FAN0    FAN1    FAN2    FAN3    FAN4    FAN5    FAN6    FAN7    FAN8    FAN9    FAN10   FAN11

0/FT0/* (Speed)
        5400    5430    5610    5370    5610    5520    5550    5550    5490    5550    5610    5460
0/FT0/* (Run Time)
        2635    2635    2635    2635    2635    2635    2635    2635    2635    2635    2635    2635
1/FT0/* (Speed)
        5610    5520    5520    5640    5550    5370    5580    5520    5580    5430    5490    5580
1/FT0/* (Run Time)
        2603    2603    2603    2603    2603    2603    2603    2603    2603    2603    2603    2603
SAT101/FT0/*
        0       0       0       0

SAT102/FT0/*
        14337   14337   14337   14337

 

satellite box 側での確認時( FAN の回転数は正常に表示されていることが確認できます。)

LC:Satellite#show satellite environment
Fan speeds : (Register values : 0xF10, 0xF10)

 Fan1 15000 rpm
 Fan2 16000 rpm
 Fan3 15000 rpm
 Fan4 16000 rpm
 Temperature sensor reading 122 F
 Temperature within operating range

 

原因

この問題は CSCuq55098 として、報告されています。

CSCuq55098 :satellite fan speed missing - reports zero value

解決策

ワークアラウンドはありません。問題の解決には、CSCuq55098  が修正されたバージョンをご使用ください。

なお、本事象は誤表示であり、実際の ASR9000v の FAN には問題ありませんが、実際に FAN に問題が発生して回転数が 0 になっている場合も同様の表示となる為、本事象に該当しているかの確認には ASR9000v にコンソールや telnet 経由でログインした上で確認してください。
※ASR9000v 上での確認コマンドは "show satellite environment" です。

備考

本不具合は、Bug Search Tool でも確認できます。

バージョン履歴
改訂番号
1/1
最終更新:
‎10-25-2014 12:06 AM
更新者:
 
ラベル(1)